CRM / ERP · Закрытая система · 2026

CRM для видеопродакшена

Внутренняя система, объединяющая продажи, коммерческие предложения, производство и документы — от заявки до сдачи проекта.

Смотреть кейс Закрытый внутренний продукт

8: рабочих зон
6: ролей доступа
20+: модулей
8: интеграций

Задача

Универсальная CRM не отражала процесс видеопродакшн-студии. Продажи, производство, документы и команда работали в разных инструментах. Нужна была система под реальный цикл — от первой заявки до сдачи материалов клиенту.

Решение

Спроектирована и разработана закрытая CRM: восемь рабочих зон вокруг проекта, единый путь от лида до сдачи, роли и права доступа для каждого участника процесса.

От заявки до сдачи проекта

CRM отражает реальный процесс студии: продажа, производство и документы проходят в одной системе, а не в разрозненных таблицах.

Заявка

01

Заявка

С сайта, телефона или мессенджера
Лид

02

Лид

Создаётся в CRM без ручного переноса
Сделка

03

Сделка

Менеджер квалифицирует обращение
КП

04

КП

Собирается и проходит согласование
Проект

05

Проект

Задачи, этапы и ответственные
Съёмка

06

Съёмка

Команда, слоты и оборудование
Документы

07

Документы

Формируются внутри системы
Сдача

08

Сдача

Материалы через кабинет клиента

Что было сделано

Спроектирована архитектура из восьми рабочих зон
Разработан путь от заявки до сдачи проекта
Создан дашборд для руководителя и менеджера
Реализован редактор коммерческих предложений
Построено производство: канбан, календарь, оборудование
Настроены кабинеты клиента и фрилансера
Подключены 8 внешних интеграций
Внедрены роли, безопасность и база знаний

Ключевые решения

01

Единый дашборд и воронка

Руководитель и менеджер видят состояние продаж, проектов и задач на одном экране. Лиды из сайта, звонков и мессенджеров попадают в воронку без ручного переноса.

Воронка продаж
Дашборд
Авто-лиды

02

КП и согласование

Коммерческое предложение собирается из состава работ прямо в CRM. Три этапа согласования, расчёт маржинальности и генерация документов — без Excel и переписки.

Редактор КП
3 этапа
Маржинальность

03

Производство и задачи

Сделка превращается в проект с канбаном задач, календарём съёмок и привязкой оборудования. Команда видит этапы, сроки и ответственных в одном месте.

Канбан
Календарь
Оборудование

04

Справочники, финансы и безопасность

Каталог услуг и специалистов, учёт расходов и штрафов, база знаний из 114 статей и защищённое хранилище паролей — с гибкой матрицей прав для каждой роли.

База знаний
Расходы студии
Права ролей

Функционал

Воронка продаж с автоматическим созданием лидов
Редактор КП с расчётом маржинальности
Канбан задач и календарь съёмок
Встроенная почта в контексте сделок
Кабинеты клиента и фрилансера
База знаний из 114 статей
Роли и права для шести типов пользователей
Интеграции: сайт, Bitrix24, Telegram, Telphin

Остальной функционал

WhatCRM для мессенджеров
Google Calendar
AI-агент для документов
Шифрование паролей AES-256-GCM
Двухфакторная авторизация
Журнал действий

Технологии

Разработка

Next.jsTypeScriptPostgreSQLPrisma

Интеграции

TelegramBitrix24TelphinWhatCRMGoogle Calendar

Инфраструктура

VPSDockerSSL

Итог

Студия получила единую рабочую систему вместо набора таблиц и мессенджеров. Продажи и производство идут в одном процессе — от заявки до передачи материалов через кабинет клиента.

Закрытый внутренний продукт

Спроектирую CRM под процессы вашего бизнеса

Закрытые системы для продаж, производства и управления проектами — с интеграциями и ролями под вашу команду.

Посмотреть другие проекты

Следующий проект Амаля Асатурян